زموږ د راستنیدو او بیرته ورکولو پالیسي ولولئ او پوه شئ چې څنګه ستاسو حق په afoox.com کې خوندي کیږي

که ستاسو توکي مسله لري ، مهرباني وکړئ زموږ د ملاتړ مرکز ته ټیکټ وسپارئ لاندې تفصیلات یې په ګوته کړل

1. مهرباني وکړئ د خپل آرڈر شمیره او د محصول SKU په ګوته کړئ ، خپل توضیحي مسله په توضیحاتو کې تشریح کړئ (د مسلې لامل او نیټه).
2. مهرباني وکړئ موږ ته ووایاست چې تاسو دمخه د مسلې حل کولو لپاره کوم ګامونه پورته کړي دي؟
3. مهرباني وکړئ موږ ته د محصولاتو او بیروني کڅوړه ښه ر inا کې د نیمګړتیاو روښانه عکس یا ویډیو (د 2MB لاندې) راولیږئ.

موږ به ستاسو غوښتنه وګورو او د حل وړاندیز به وکړو. که تاسو اړتیا لرئ شیان بیرته راوړو ، موږ به ستاسو لپاره هم دا پروسس کړو.

د 30 ورځو پیسې بیرته تضمین

مهرباني وکړئ مهرباني وکړئ پورتني RMA / تضمین پروسې ته ورکړل شوي لارښوونې تعقیب کړئ. یوازې ناقص توکي د بشپړ بیرته ستنیدو لپاره بیرته راستنیدل کیدی شي.

1. که تاسو د محصول څخه خوښ نه یاست ځکه چې دا غلط دی ، نه انسان جوړ شوی زیان، تاسو کولی شئ دا د بیرته ترلاسه کولو یا تبادلې لپاره موږ ته د 30 ورځو په موده کې دننه ترلاسه کړئ وروسته له هغه چې تاسو یې ترلاسه کړئ. موږ ته بیرته د توکو بیرته راستنیدو لپاره د بارولو فیسونه به زموږ په لګښت کې وي.
2. که محصول کار کوي مګر تاسو نه غواړئ دا وساتئ ، تاسو کولی شئ د تبادلې یا جزوي بیرته ستنیدو لپاره د 30 ورځو مودې کې دننه بیرته واستوئ. تاسو باید بار وړلو دواړه لارې پوښئ او د رالاک فیس (نور د بار وړلو پالیسي باندې پوهیدل). موږ د بار وړلو فیس هم نه اخلو.

3 میاشتې د تبادلې تضمین

که محصول کار ونکړي ، تاسو کولی شئ دا د تبادلې لپاره موږ ته بیرته واستوئ په دې شرط چې دا د پیرود نیټې څخه درې میاشتې دننه وي. د پیرودونکي په توګه ، تاسو به موږ ته اصلي توکي بیرته راګرځولو لپاره د بار وړلو فیس تادیه کړئ ، او موږ به تاسو ته د توکي بیرته استولو لپاره د بارولو فیس درکړو.

د ترمیم لپاره د بار وړلو لګښت په اړه څنګه؟

د 12 میاشتو د پیرود نیټې څخه ، پیرودونکي کولی شي توکي د وړیا ترمیم لپاره بیرته ولیږي. پیرودونکي موږ ته د توکي بیرته لیږلو لپاره د بار وړلو فیس تادیه کوي پداسې حال کې چې موږ بار وړلو فیس د تادیه کونکي سره بیرته لیږلو لپاره تادیه کوو.
د 12 میاشتو تضمین دورې وروسته ، پیرودونکی کولی شي بیا هم توکي د ترمیم لپاره بیرته ولیږي. په هرصورت ، پیرودونکي د بار وړلو ټول فیسونه په دواړو لارو تادیه کولو مسؤلیت لري.
یادونه: که چیرې پیرودونکي توکي (شیانو) ته زیان رسولی وي ، کوم چې تضمین باطله کوي او ځینې برخې باید بدلې شي ، موږ به د اجزاو اصلي ارزښت لپاره چارج وکړو. پدې حالت کې پیرودونکي په پروسه کې د شامل ټولو لیږد فیسونو مسؤلیت لري.

څه که زه غلط توکي ترلاسه کړم؟

مهرباني وکړئ د دې پا ofې په پورتنۍ برخه کې زموږ د تضمین پروسه تعقیب کړئ.
مهرباني وکړئ موږ سره د ټولو توضیحاتو او عکسونو سره اړیکه ونیسئ چې موږ ته مسله ښیې.
1. که موږ غلط توکي ولیږو ، نو موږ به یا دا توکي تبادله کړو یا تاسو ته په بشپړ ډول بیرته ورکړو.
2. که تاسو د غلط توکي په ترتیب سره تیروتنه کړې ، نو موږ به یو څه بیرته تاسو ته بیرته ورکړئ که تاسو یې وساتئ یا د بشپړ بیرته ستنیدو یا تبادلې لپاره توکي بیرته ورکولو غوښتنه وکړئ.
موږ ته د توکو (شونو) راستنولو لپاره د بارولو فیسونه به د پیرودونکي لخوا په بشپړ ډول پوښل شوي وي. د تبادلې لپاره پیرودونکي به دواړه لارې د بار وړلو فیسونه تادیه کړي.

ما یو نامکمل امر ترلاسه کړی (توکي ورکیدل)

مهرباني وکړئ د تحویلي لپاره لاسلیک کولو دمخه د کڅوړې مینځپانګې په دقت سره وګورئ.
بیا مهرباني وکړئ د خپل آرډر شمیره سره ټیکټ وسپارئ او موږ ته یې په ګوته کړئ چې کوم سامان یا لوازمات د بهرنۍ بسته بندۍ عکس سره ورک دي. موږ به د حل وړاندیز وکړو.

زما د توکو اندازه یا نوع غلط دی

موږ د جامو هر محصول محصول پا onه کې د اندازې چارټ شامل کوو. پیرودونکي د امر کولو دمخه د سم اندازې یا ډول غوره کولو لپاره بشپړ مسؤلیت لري. دې وویل ، موږ به د مرستې لپاره تل زموږ غوره هڅه وکړو.

1. که تاسو غلط ډول امر کړی وي: مهرباني وکړئ موږ ته د ټیکټ سیسټم له لارې خبر ورکړئ چې ستاسو د غوښتنې شمیره ، د سکو شمیر او د توکو عکسونه په ګوته کوي لکه څنګه چې پورته تضمین پروسه کې تشریح شوي. جزوي بیرته ستنیدنې وړاندیز کیږي که تاسو پریکړه وکړئ شیان وساتئ. که تاسو غواړئ محصول بدل کړئ یا د بشپړ بیرته ستنیدو لپاره بیرته راشئ ، موږ به تاسو ته د RMA ب formه درکړو. د توکو (ګونو) ګودام ته بیرته راستنیدو او تبادلې بیا استولو لپاره د بار وړلو ټول فیسونه د پیرودونکي لخوا تادیه کیږي.
2. که موږ داسې شیان ولیږل چې زموږ د اندازې چارټ سره مطابقت نلري یا تاسو امر کړی ډول: مهرباني وکړئ موږ سره د خپل امر توضیحات ، د غوښتنې شمیره ، د سکو شمیرې او د توکي روښانه عکس سره اړیکه ونیسئ. مهرباني وکړئ خپل توکي په میز کې واچوئ او د توپیر اصلي برخې اندازه کړئ. یوځل چې موږ ستاسو د غوښتنې ټول توضیحات او عکسونه ترلاسه کړو ، نو موږ به وکولی شو تاسو ته بدیل برخه ولېږو یا د بیرته ستنیدو یا بیرته ستنولو بندوبست وکړو.

 

د ضمانت وړ کوچني پرنټونه او استثناوې:

ټول توکي باید غیر اصلي / غیر اصلي د اصلي ټاګونو سره بیرته راستانه شي او باید د RMA فورمه سره وي. بیرته راستانه شوي توکي چې زموږ د پالیسۍ غوښتنې سره سمون نه خوري د منلو وړ ندي.

- ټول توکي د اصلي محصولاتو او لوازمو په شمول
بیرته ستنیدنې د 30 نیټې څخه نیټې پورې چې تاسو د تبادلې یا ذخیره کریډیټ لپاره ترلاسه کړې یوازې منل کیږي که چیرې خراب شوي ، عیب ، یا غلط توکي (شیان) ترلاسه شي.
- تخفیف شوي توکي ، په پلور توکي ، ځانګړي وړاندیزونه د تضمین لخوا پوښل شوي ندي.